গ্রাহকদের সচেতন থাকার পরামর্শ

স্টাফ রিপোর্টার
বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ সংস্থার (বিটিআরসি) নামেই ফোনকল বা এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য হাতিয়ে নিচ্ছে প্রতারক চক্র। কিন্তু বিটিআরসি’র পক্ষ থেকে বলা হচ্ছে, কমিশন থেকে মোবাইল ফোন গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ও বায়োমেট্রিক সিম নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য (পিন কোড/পাসওয়ার্ড) চেয়ে কোন ফোনকল কিংবা এসএমএস করা হয় না। বিটিআরসি’র নামে প্রতারক চক্রের প্রতারণা ও বিভ্রান্তিমূলক ফোনকল ও এসএমএসের তথ্য প্রদান করার জন্যও অনুরোধ জানানো হয়েছে। গতকাল (সোমবার) নিয়ন্ত্রণ সংস্থার এক বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানানো হয়। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, সম্প্রতি এক শ্রেণির প্রতারক/অপরাধী চক্র বিটিআরসি’র কর্মকর্তা পরিচয় দিয়ে এবং বিভিন্ন অপারেটরের নামে ফোনকল ও এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহককে বিভ্রান্ত করে বায়োমেট্রিক সিম নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য, অর্থ (বিকাশ ও অন্যান্য মোবাইল ফিনানসিয়াল একাউন্ট পিন) এবং ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নিচ্ছে। এক্ষেত্রে তারা বিভিন্ন মোবাইল অপারেটর নম্বর এবং অবৈধ প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিটিআরসি এর ল্যান্ড লাইন (+৮৮০২৯৬১১১১১) এবং মোবাইল নম্বর (+৮৮০১৫৫৫১২১১২১) কপি করে ব্যবহার করছে। এমনকি, বিটিআরসি নামেও কল করতে দেখা যাচ্ছে। এছাড়া বিডি ইনফো, বাংলাদেশ ইনফো, বিটিআরসি ইনফো প্রভৃতি নামেও প্রতারক চক্র গ্রাাহকদের কাছ থেকে তথ্য চাইছে। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, বিটিআরসি থেকে গ্রাহকদের কাছ থেকে এ ধরনের কোন ফোনকল এবং এসএমএস করে কোন ধরনের তথ্য জানতে চাওয়া হয় না। তাই বিটিআরসি এসব ঘটনার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সচেতন থাকার পরামর্শ দিয়েছে। একই সঙ্গে তারা প্রতারক চক্রের বিরুদ্ধে অভিযোগের জন্য বিটিআরসি’র কল সেন্টার ২৮৭২ বা বিটিআরসি’র ইমেইলে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। একইসাথে এ ধরণের অপরাধ দমনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর সহযোগিতায় অপরাধীদের নাক্ত করে গ্রেফতার এবং কঠোর আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের পদক্ষে নেয়া হচ্ছে বলেও জানানো হয়।