বাংলাদেশে বিভিন্ন ধরনের কোম্পানির গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য আলাদা আলাদা হেলপলাইন আছে। যেখানে কল করে গ্রাহক তাদের সমস্যার সমাধান করে। বিশেষ করে সিম কোম্পানি ও ব্যাংক প্রতিষ্ঠানগুলোর হেলপলাইনে গ্রাহকদের বেশিরভাগ কল করে সেবা নিতে। কিন্তু প্রতি মিনিট সেবার বিনিময়ে প্রায় তিন টাকা কেটে নেওয়া হয়। যেটা অনেক ব্যয়বহুল। সেবার নামে এই লোক ঠকানো ব্যবসা বন্ধের জন্য কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।
জুলফিকার হোসেন
বারিধারা, ঢাকা