স্টাফ রিপোর্টার : গ্রাহকদের ভোগান্তি ও ক্ষতি বিবেচনায় না নিয়েই বিটিআরসি’র সিটিসেল বন্ধের সিদ্ধান্তকে অযৌক্তিক বলে উল্লেখ করেছে মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। গতকাল (সোমবার) এক বিবৃতিতে সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, সিটিসেল রিম ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ২০ লাখ। সর্বশেষ বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত হয় প্রায় ৮ লাখ গ্রাহক। অথচ বিটিআরসি’র এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, আগামী ১৬ আগস্ট সিটিসেল বন্ধ হয়ে যাবে এবং সিটিসেল ব্যবহারকারীদেরকে অন্য অপারেটর বেছে নেওয়ার জন্য পরামর্শ দেওয়া হয়। কিন্তু এ বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের ভোগান্তি ও আর্থিক ক্ষতি বিটিআরসি বিবেচনায় নেয়নি। অন্য অপারেটর ব্যবহার করার ফলে সিটিসেলের ব্যবহারকারীদের পূর্বের হ্যান্ডসেট কোনো কাজে আসবে না। ফলে তাদের নতুন করে হ্যান্ডসেট ও সিম ক্রয় করতে হবে। আবার পূর্বের বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধন করার সময় এসকল গ্রাহককে প্রচুর হয়রানি ও আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়েছিল।