ত্রিশাল (ময়মনসিংহ) উপজেলা সংবাদদাতা

ত্রিশাল টেলিফোন এক্সেন্স অফিসে বাস্তবে দুটি সংযোগ চালু থাকলেও প্রতি মাসে দুইশতাধিক সংযোগের বিল চালু রয়েছে। এতে করে গ্রাহকদের সংযোগ ব্যবহার না করলেও প্রতি মাসে গ্রাহকদের টেলিফোন বিলের পরিমাণ বৃদ্ধি পাচ্ছে। অপর দিকে বিলের কপি গ্রাহকদের হাতে না পৌঁছানোর কারণে গ্রাহকরা জানতে পারছে না তাদের বিলের পরিমাণ ও সংযোগ আছে কি না। ত্রিশাল টিএনটি অফিস সূত্রে জানা গেছে, ত্রিশাল এক্সেন্সের ৩০০ টি সংযোগ প্রধানের ক্ষমতা রয়েছে। উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালায় এবং ত্রিশাল থানায় দুটি লাইন চালু থাকলেও বাকি লাইনগুলো অচল অবস্থায় রয়েছে। বিশেষ করে প্রায় চার বছর ধরে দুই শতাধিক গ্রাহকের সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকলেও তাদের নামে প্রতি মাসে বিল করা হচ্ছে। বিলের কপি কোন গ্রাহকের বাসায় পৌঁছানো হচ্ছে না। এর ফলে গ্রাহকরাও তাদের বিলের পরিমাণ জানতে না পারায় কেউ বিল জমা দিচ্ছে না। এমকি গ্রাহকরা তাদের সংযোগটি সচল থাকার বিষয়টি অবগত নন। এ বিষয়ে কয়েকজন গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা হলে তারা জানান, আমাদের সংযোগ প্রায় চার বছর যাবৎ বিচ্ছিন্ন রয়েছে। আমরা কখনো বিলের কপি পাচ্ছি না। অভিযোগ উঠেছে প্রায় দুই শতাধিক গ্রাহকের নামে এ সকল ভূতুরে বিলের কারণে এক সময় মামলায় পড়তে হবে। কর্তৃপক্ষের কাছে গ্রাহকদের দাবি, দ্রুত সময়ের মধ্যে আমাদের সংযোগ চালু করে অতিরিক্ত বিল মওকুফ করার ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। জানা গেছে, ত্রিশাল টেলিফোন অফিসে ৭ জন কর্মকর্তা কর্মচারী রয়েছে, এর মধ্যে উপ-সহকারী প্রকোশলী কর্মকর্তা আনিছুজ্জামান, টিসিএল মুজাম্মেল হক, অপারেটর যমুনা রানী চক্রবর্তী, লাইনম্যান আলাউদ্দিনসহ আরোও তিন জন কর্মচারী কর্মরত রয়েছেন। গত ৭ কর্ম দিবস একটানা অফিসে গিয়ে কর্মকর্তা কর্মচারীদের মধ্যে কাউকে পাওয়া যায়নি। অবশেষে গত ১২ই মে অফিসে কাউকে না পেয়ে লাইনম্যান আলাউদ্দিনের বাসায় গিয়ে মোবাইল নাম্বার সংগ্রহ করে তার সাথে যোগাযোগ করলে তিনি অফিস প্রধান উপ-সহকারী প্রকৌশলী আনিছুজ্জামানের সাথে যোগাযোগ করতে বলেন। লাইনম্যান আলাউদ্দিন জানান, লাইনের কাজ চলমান রয়েছে। আমরা অতি দ্রুত সময়ের মধ্যে গ্রাহকদের সংযোগ দিতে পারব। এ বিষয়ে আনিছুজ্জামান জানান, অফিসে কাজ না থাকায় আসা হয় না। এছাড়া অন্যান্য কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের অফিসে তেমন কোন কাজ না থাকায় তারা অফিসে আসেন না। তিনি সংযোগের বিষয়ে জানান, এ ব্যাপারে আমাদের কিছু করণীয় নেই। ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বার বার সংযোগ সমস্যা সমাধানের কথা জানালেও কোন ব্যবস্থা নেয়া হচ্ছে না। ত্রিশাল উপজেলা নির্বাহী অফিসারে আবু জাফর রিপনের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি বলেন, এ বিষয়ে আমি অবগত নই। তবে গ্রাহকদের সংযোগসহ সেবার মান বৃদ্ধির জন্য টিএনটি কর্তৃপক্ষের সাথে কথা বলে প্রয়োজনিয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।