বৃহস্পতিবার, ২৮ মার্চ ২০২৪, ১৪ চৈত্র ১৪৩০, ১৭ রমজান ১৪৪৫ হিজরী

অভ্যন্তরীণ

সিম রেজিস্ট্রেশনে গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ

প্রকাশের সময় : ৩০ জানুয়ারি, ২০১৬, ১২:০০ এএম

ফুলপুর (ময়মনসিংহ) উপজেলা সংবাদদাতা : ফুলপুরে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে মোবাইল ফোনের সিম রি-রেজিস্ট্র্রেশনে গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নেয়া ও গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ পাওয়া গেছে। জানা যায়, গ্রামীণ ফোনসহ সকল মোবাইল কোম্পানির সিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রি-রেজিস্ট্রেশন কার্যক্রম চলছে। এ কার্যক্রমে ফুলপুরে মধুফুল এন্টারপ্রাইজে গ্রামীণ ফোনের কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম রি-রেজিস্ট্রেশন করতে গেলে গ্রাহকদের কাছ থেকে রেজিস্ট্র্রেশনের জন্য ১০টাকা করে নেয়া হচ্ছে। এ প্রতিনিধি মধুফুল এন্টার প্রাইজের গ্রামীণ ফোন কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে সিম রেজিস্ট্রেশন করতে গেলে সার্ভিস সেন্টারের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা জুই রেজিস্ট্র্রেশন বাবদ টাকা নেন। টাকা নেয়ার ব্যাপারে তাকে জিজ্ঞাসা করলে সে জানায় এটা অফিসিয়াল না। নিজেদের সিদ্ধান্তে এ টাকা নেয়া হচ্ছে। মধুফুল এন্টারপ্রাইজে রেজিস্ট্র্রেশন করতে যাওয়া কয়েকজন গ্রাহক জানান তাদের কাছ থেকেও রেজিঃ বাবদ কর্মকর্তা জুই টাকা নিয়েছে। এ ব্যাপারে জানতে চাইলে মধুফুল এন্টারপ্রাইজের ছাইদুল ঘটনার সত্যতা স্বীকার করে বলেন ফরম বাবদ ১০টাকা করে নেয়া হতো।

 

Thank you for your decesion. Show Result
সর্বমোট মন্তব্য (0)

মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করুন